Biuro w komórce

Ciekawostki | Dvd,Mp3 | Ebiznes | Gry komputerowe | Internet | Kościół i Internet | Oprogramowanie | Słownik pojęć | Sprzęt |

Raport m-biznes - Biuro w komórce

Lawinowy rozwój Internetu i telefonii komórkowej zmienił na zawsze nasze przyzwyczajenia, metody pracy i podejście do rozrywki. Zjawisko to można porównać do przemian, jakie pociągnęło za sobą wynalezienie koła

Dopiero łącząc możliwości tkwiące w WAP i GPRS, uzyskujemy pełen potencjał nowoczesnego telefonu GSM. Już w najbliższych miesiącach (po wprowadzeniu do sprzedaży telefonów obsługujących GPRS), WAP w nowej szacie ma szanse na nowo zaistnieć na rynku. Jakie możliwości daje WAP przy wykorzystaniu GPRS? Wystarczy wyobrazić sobie, że nosimy ze sobą małego notebooka na stałe podłączonego do Internetu. Według analityków, między rokiem 2002 a 2004 liczba wejść do Internetu za pomocą WAP zrówna się z liczbą połączeń z komputerów stacjonarnych. Idealnym wprost zastosowaniem WAP jest możliwość rozszerzenia sieci in -tra- i ekstranetowych o terminale z wbudowaną przeglądarką WAP. Nowy protokół komunikacyjny zmieni na zawsze sposób korzystania z sieci korporacyjnych. Zastosowanie technologii WAP daje pracownikom nowe narzędzie pracy. Przy każdym kontakcie z klientem mają dostęp do aktualnych informacji handlowych. Pracownik może, znajdując się w dowolnym miejscu w kraju, sprawdzić stan rozliczeń z klientem, przyjąć zamówienie, uzyskać informacje o stanach magazynowych towaru i możliwościach logistycznych dostawy, jak również przygotować niezbędne dokumenty i faktury. Po wprowadzeniu ustawy o podpisie elektronicznym handlowiec wyposażony w terminal WAP stanie się praktycznie jednoosobowym oddziałem firmy, posiadającym dostęp do wszystkich niezbędnych danych macierzystego przedsiębiorstwa. Klient również dostaje do ręki narzędzie pozwalające mu samodzielnie zamawiać towar, kontrolować płatności czy zapoznać się z nowościami w ofercie dystrybutora bądź producenta. Adaptacja klasycznej funkcjonalności systemu CRM (Customer Relationship Management) do telefonu komórkowego z przeglądarką WAP daje zupełnie nowe możliwości współpracy oferenta z odbiorcą. Często zdarza się, że pracownik musi natychmiast wysłać ważny dokument, a znajduje się daleko od biura lub nie ma możliwości połączenia z Internetem. Rozwiązanie daje WAP. Umożliwia połączenie z korporacyjną siecią intranetową, otworzenie szablonu dokumentu, wpisanie żądanych danych, zapisanie pliku na serwerze, następnie zaadresowanie i wysłanie go faksem do klienta oraz kopii mailem na konto przełożonego. Wszystko dzięki telefonowi komórkowemu. Przeglądarka WAP w telefonie zapewnia dostęp do każdej bazy danych w firmie niezależnie od tego, gdzie znajduje się pracownik. Dzięki WAP wakacje można spędzić naprawdę pod gruszą, nie stresując się pytaniem, co dzieje się w firmie, gdyż zawsze można sprawdzić każdy dział przedsiębiorstwa lub przejrzeć niezbędne dokumenty. Dzięki stałemu połączeniu z Internetem można śledzić operacje giełdowe, siedząc w samochodzie czy tramwaju. Uczestnicząc na przykład w notowaniach ciągłych akcji na warszawskiej giełdzie, na bieżąco można otrzymywać automatyczne powiadomienia o zmianie wartości żądanego waloru czy indeksu. Standard WAP definiuje również funkcjonalność PUSH, w ramach której nie klient inicjuje pobieranie danych, lecz serwis internetowy przesyła do klienta istotne dla niego informacje. Do działania usług PUSH konieczna jest jednakże obecność włączonego aparatu GSM w sieci, co możliwe jest przy wykorzystaniu technologii GPRS. Zupełnie nowe zastosowanie protokołu WAP daje możliwość lokalizacji telefonu komórkowego przez sieć GSM. Usługa jest komplementarna do lokalizacji poprzez GPS. Niewątpliwą zaletą wykorzystania GSM jest powszechność telefonów komórkowych. Dużo łatwiej wyposażyć pracownika w telefon komórkowy niż w odbiornik GPS. Dzięki połączeniu lokalizacji i protokołu WAP każdy pracownik, np. jadący samochodem do klienta, będzie miał możliwość uzyskania informacji o miejscu, w którym się znajduje, najbliższej stacji benzynowej czy supermarkecie. Będzie mógł sprawdzić mapę interesującej go miejscowości lub okolicy. Dzięki dostępowi do informacji on-line oraz lokalizacji GSM można również uzyskać informacje o sytuacji na drogach, możliwych zagrożeniach czy prognozie pogody. Wykorzystaniu większości z opisanych możliwości towarzyszy zrozumiały niepokój o bezpieczeństwo transmisji. Dzięki protokołowi WTLS (Wireless Transaction Layer Security) przesyłane dane można szyfrować kluczem nawet 128-bitowym. Zastosowanie algorytmów szyfrujących pozwala dostawcy usługi i operatorowi zapewnić całkowicie zadowalający poziom bezpieczeństwa transmisji danych przez WAP. Połączenie możliwości telefonii bezprzewodowej z szybkim i tanim dostępem do Internetu stworzyło potężne narzędzie pozwalające na wykorzystanie potencjału korporacyjnej sieci intranetowej przy zachowaniu swobody przemieszczania się. Szumnie niedawno ogłaszane narodziny m-handlu mogą w szybkim czasie zostać przyćmione narodzinami m-biznesu, który będzie połączeniem handlu, zarządzania, usług finansowych i informacyjnych zawartych w małym, przenośnym telefonie z przeglądarką WAP. ','

IRENEUSZ PACUŁA
JEST WICEPREZESEM MOBILE IT SAD

opr. JU/PO