Znaleziono 5841 wyników
Jak zarządzać opiniami w sieci i dlaczego są one takie ważne dla biznesu?
Czym właściwie są opinie? Opinie klientów to nic innego jak oceny i komentarze, które klienci wystawiają po zakupie produktu lub skorzystaniu z usługi i dotyczyć mogą różnych elementów – jakości, ceny, przebiegu transakcji, dostawy czy obsługi klienta. Aż 96% ludzi czyta recenzje i opinie w intrenecie, a głównymi ich źródłami są strony internetowe sklepów, portale z recenzjami (np. Ceneo, Opineo), wizytówki Google Moja Firma, media społecznościowe, serwisy aukcyjne, sprzedażowe i ogłoszeniowe (Allegro, OLX) czy fora internetowe. Wszystkie one składają się na obraz produktu czy usługi w oczach konsumentów.
Udzielasz pierwszej pomocy? Najpierw zadbaj o swoje bezpieczeństwo!
Przy udzielaniu pierwszej pomocy często działa się dość spontanicznie. Jednak właśnie wtedy trzeba myśleć trzeźwo, aby tej pomocy udzielić dobrze. Owszem, trzeba działać szybko, bo liczy się czas. Jednak nigdy nie można zapomnieć o pewnej kolejności: najpierw należy zadbać o bezpieczeństwo własne, a później poszkodowanego.
