Znaleziono 10000 wyników
Jak zarządzać opiniami w sieci i dlaczego są one takie ważne dla biznesu?
Czym właściwie są opinie? Opinie klientów to nic innego jak oceny i komentarze, które klienci wystawiają po zakupie produktu lub skorzystaniu z usługi i dotyczyć mogą różnych elementów – jakości, ceny, przebiegu transakcji, dostawy czy obsługi klienta. Aż 96% ludzi czyta recenzje i opinie w intrenecie, a głównymi ich źródłami są strony internetowe sklepów, portale z recenzjami (np. Ceneo, Opineo), wizytówki Google Moja Firma, media społecznościowe, serwisy aukcyjne, sprzedażowe i ogłoszeniowe (Allegro, OLX) czy fora internetowe. Wszystkie one składają się na obraz produktu czy usługi w oczach konsumentów.
Polski brak tolerancji, antysemityzm i rasizm?
Nierzadko za domniemany antysemityzm i rasizm oskarżany jest polski katolicyzm. A może jest dokładnie odwrotnie: to właśnie katolicki uniwersalizm jest u źródeł polskiej gościnności i otwartości. Niestety, przypuszczam, że w wielu redakcjach nawet dopuszczenie podobnej myśli jest zakazane – pisze o. Jarosław Kupczak OP.
