Sztuka przekonywania do własnych racji cz. 1

Wstęp do wydania polskiego i spis treści podręcznika retoryki i komunikacji

Dieter-W. Allhoff, Waltraud Allhoff

SZTUKA PRZEKONYWANIA DO WŁASNYCH RACJI

Retoryka i komunikacja

ISBN: 978-83-7505-077-6

wyd.: WAM 2008

Spis treści
WSTĘP DO WYDANIA POLSKIEGO	9
WPROWADZENIE	11
1. ZNACZENIE RETORYKI	17
2. MOWA CIAŁA	21
2.1 Funkcja „wypowiedzi” pozawerbalnych	24
2.2 Sygnały widzialne. Kanał wizualny	30
2.2.1 Postawa i prezencja	30
2.2.2 Gestykulacja	33
2.2.3 Mimika	34
2.2.4 Kontakt wzrokowy	35
2.2.5 Zachowania przestrzenne (proksemika)	37
2.3 Sygnały wyczuwalne. Kanał taktylny	38
2.4 Sygnały słyszalne. Kanał audytywny	40
2.4.1 Głos	41
2.4.2 Wymowa (artykulacja)	44
2.4.3 Nacisk (akcentowanie)	45
2.5 Oddychanie i mówienie	49
2.6 Zaangażowanie	52
3. PREZENTACJA — WYKŁAD — PRZEMÓWIENIE	57
3.1 Zrozumiałość	58
3.1.1 Struktura i uporządkowanie	59
3.1.2 Prostota wyrazu	62
3.1.3 Wybór informacji	65
3.1.4 Impuls i zainteresowanie	65
3.1.5 Pomoce wizualne	66
3.1.6 Nastawienie na słuchacza	68
3.1.7 Sposób mówienia	69
3.2 Konstrukcja wypowiedzi	71
3.2.1 Wstęp i zakończenie	72
3.2.2 Podział informacji	79
3.2.3 Podział ze względu na argmunetację	83
3.3 Techniki prezentacji — wizualizacja z wykorzystaniem rzutnika multimedialnego i epidiaskopu	96
3.4 Co wobec krytycznych pytań	101
3.5 Mówić z planem i bez planu	103
3.5.1 Plan hasłowy	103
3.5.2 MMM — metoda „mapy myśli”	105
3.5.3 Błyskotliwość	108
3.5.4 „Myślenie i mówienie”	110
3.6 Trema	111
3.7 Pisanie przemówień	117
3.7.1 Triki dla pisarza-cienia	117
3.7.2 Stylistyczne figury retoryczne	121
4. ARGUMENTACJA I PRZEKONYWANIE. STRATEGIE KSZTAŁTOWANIA I ZMIANY OPINII	127
4.1 Figury argumentacyjne	128
4.2 Cele argumentacji	134
5. KIEROWANIE ROZMOWĄ	139
5.1 Zasady kierowania rozmową, rozumienie i bycie rozumianym	139
5.1.1 Rozmowa uporządkowana	141
5.1.2 Moderowanie	149
5.1.3 Techniki zadawania pytań	160
5.1.4 Niedyrektywne prowadzenie rozmowy	168
5.1.5 Feedback	175
5.1.6 Interakcja skoncentrowana na temacie (TZI)	176
5.2 Typy rozmów	180
5.2.1 Narada, konferencja, spotkanie	180
5.2.2 Działanie	184
5.2.3 Rozmowa handlowa	192
5.2.4 Rozmowa doradcza	195
5.2.5 Wywiad niedyrektywny	197
5.2.6 Rozwiązywanie konfliktów	198
5.2.7 Wyrażanie krytyki	203
5.3 Jak rozumieć rozmowy?	206
5.3.1 Analiza transakcyjna	206
5.3.2 Programowanie neurolingwistyczne (NLP)	211
5.3.3 Style komunikacyjne	213
5.3.4 Systematyczna obserwacja rozmowy	217
5.3.5 Socjogram interakcji	218
6. Z MARSA CZY Z WENUS? DOCIEKANIA NA TEMAT ZALEŻNOŚCI MIĘDZY PŁCIĄ A STYLEM KOMUNIKACJI	222
6.1 Odwieczne stereotypy ról	222
6.2 Płeć i gender mainstreaming	223
6.3 Płeć i zachowanie w komunikacji	223
6.4 Typowe dla płci sposoby zachowania	224
6.4.1 Dominacyjne formy zachowania podczas rozmowy	225
6.4.2 Niedominacyjne formy zachowania podczas rozmowy	226
7. MIĘDZYNARODOWA KOMPETENCJA RETORYCZNA. ASPEKTY KOMUNIKACJI MIĘDZYKULTUROWEJ	231
8. O HISTORII RETORYKI	237
8.1 Antyk	237
8.2 Średniowiecze	240
8.3 Od XV do XIX wieku w Niemczech	241
8.4 Wiek dwudziesty	242
8.5 Wiek dwudziesty pierwszy	243
ZAMIAST POSŁOWIA	245
Literatura	251

WSTĘP DO WYDANIA POLSKIEGO

Ponad czterysta umów partnerskich między miastami, trzykrotnie więcej umów partnerskich między szkołami i ponad tysiąc spotkań młodzieżowych rocznie — to wszystko przekonuje dobitnie, że porozumienie polsko-niemieckie między mieszkańcami obu krajów jest faktem. Zatem „Traktat między Rzecząpospolitą Polską a Republiką Federalną Niemiec o dobrym sąsiedztwie i przyjaznej współpracy” z roku 1991 znalazł odbicie w ścisłych prywatnych i oficjalnych stosunkach między Polską a Niemcami.

Dzisiaj wiadomo, że Niemców i Polaków — mimo albo właśnie za sprawą ich wspólnej historii naznaczonej cierpieniem — łączy wiele wspólnego, co umożliwia i mobilizuje do dobrej współpracy na wszystkich płaszczyznach.

Kontakty polityczne i gospodarcze, naukowe i prywatne stały się czymś oczywistym, podobnie zresztą jak bilateralne projekty kulturalne, a przede wszystkim intensywna wymiana ludności. Ten podręcznik retoryki ma na celu ciągłe ulepszanie komunikacji międzyludzkiej, czy to w postaci prezentacji, czy rozmowy, we wszystkich dziedzinach życia — zawodowego, publicznego i prywatnego.

Stąd bardzo nas cieszy, że ta praca ukazuje się po polsku. Oby przyczyniła się do ulepszenia komunikacji nie tylko wewnątrz granic naszych krajów, ale także oby pomogła w takiej rozmowie, która te granice przekracza.

Regensburg, lipiec 2007
Dieter-W. und Waltraud Allhoff

dalej >>

opr. aw/aw

« ‹ 1 › »

oceń artykuł